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              圣女平安健康7定制的投訴
              高智能黑科技下的榮威,我的安全在哪里!?
              圣女平安健康7
              2019-10-28 15:34:37
              遼寧-盤錦
              待解決
              投訴車款:2019款榮威RX5 MAX 1.5T自動智能座艙旗艦版300TGI
              問題類型:制動系統
              問題詳情:
              提車10天1651公里總里程,10月6日載著父母在高速上行駛卻發生剎車失靈險些釀成重大事故,銷售經理和技術人員現場電話、視頻、遠程均不能解決問題于是派出現場救援。整個過程中4s店給不出任何有效解釋、說明和承諾,還告訴我退換車不可能除非認識榮威管理層或是管他們的質監部門。我和家人先后多次到店了解情況,而銷售方言辭閃爍前后不一,也無一人主動與我溝通解釋故障問題及致歉,僅憑一張既無簽字又無簽章的維修單和更換后開出200多公里便斷定沒有問題了。高速上經歷大劫讓我和家人心有余悸,實在無法接授這樣毫無保證的維修,因此我提出以下幾點要求:1、提供正規的故障診斷、維修及所更新配件的憑據。包括更換的舊件、新件的品名(中英文均包括)及圖片,舊件去處和新件來源。2、廠家需給出質量保證,確保該車不會出現類似剎車問題,并承諾再出現同類問題,承擔全部后果。3、如不能滿足上述質保和承諾,要求退貨和更換。
              經銷商名稱:盤錦榮城汽車銷售有限公司,盤錦海陸通實業有限公司
              購車時間:2019-09
              問題出現時間:自購車一個月內
              問題出現公里數:0.5萬公里內
              以上內容不代表新浪汽車觀點
              處理進度
              黑貓投訴
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